معلومات لطالب اللجوء صفحة معلومات طالب اللجوء العزيز ما يجدر أن تعرفه

صفحة معلومات معلومات لطالب اللجوء طالب اللجوء العزيز هكذا يسير طلبك للجوء لقد طلبت الحماية الدولية من فنلندا وهو ما يعني طلب اللجوء أو تصريح اإلقامة على أساس الحماية من الدرجة الثانية. يمكنك أن تحصل على الحماية الدولية إذا كنت بحاجة للحماية نظرا لكونك معرضا النتهاكات خطيرة لحقوق اإلنسان في بلدك أو ألنك ال تستطيع العودة إلى بلدك بسبب الوضع األمني. وإذا كان عندك أساس آخر لطلب تصريح اإلقامة فاطلب التصريح بواسطة طلب تصريح إقامة مستقل. وكأمثلة عن األسس األخرى يمكن ذكر الرابطة األسرية أو العمل أو الدراسة. تبت مديرية الهجرة بطلبك لتصريح اإلقامة سوية مع طلبك للجوء إذا كان ال ينجم عن ذلك تأخير مضر. سوف نشرح في هذه النشرة بالخطوط العريضة كيف يسير النظر بطلبك وما هي حقوقك وواجباتك. ما يجدر أن تعرفه يلتزم مسئولو السلطات المختصة والمترجمون ومعاونك القانوني بواجب كتمان السر. كذلك ت حفظ المعلومات ذات الصلة بطلب اللجوء لشخص فردي كمعلومات سرية ألسباب أمنية. لذلك ال تتصل السلطات المختصة بممثلية بلدك في فنلندا مثال وال بالسلطات المختصة في بلدك. 1. يمكنك أن تطلب اللجوء إذا كان عندك داعي مبرر للخوف من تعرضك لالضطهاد في بلدك. 2. يجب عليك أن تسافر إلى فنلندا إذا كنت ترغب بطلب اللجوء من فنلندا. ال يمكن طلب اللجوء من خارج فنلندا. 3. عندما تصل إلى فنلندا اعلم بأقصى سرعة ممكنة سلطات تفتيش الحدود أو الشرطة أنك ترغب بطلب اللجوء. 4. تسجل السلطة التي استلمت طلبك للجوء بياناتك األساسية وتأخذ منك بصمة اإلصبع كما تقوم بالتدقيق الالزم للسجالت. 1/6 Migri Migri يحق لك أثناء التحقيق أن تطلب مترجما شفهيا يستدعيه مسئول السلطة الرسمي. وإذا كان عندك معاون قانوني فيستحسن بك أن تطلب منه أن ي علم مديرية الهجرة بأقصى سرعة ممكنة عن عالقة الوكالة بينكما. وإذا رغبت بأن يشارك الوكيل القانوني في مقابلة طلب اللجوء الخاصة بك فيجب عليك عموما أن تتحمل تكاليف ذلك حيث أن حضور الوكيل القانوني لمقابلة طلب اللجوء ليس تابعا لمكتب المعاونة القانونية العامة إال إذا كنت شخصا قاصرا في فنلندا بدون أولياء أمر أو إذا كان حضور المعاون القانوني ضروريا ألسباب وجيهة جدا. وإذا رغبت فيمكنك أيضا أن تتصل بمندوب تكافؤ الفرص. تعي ن السلطات المختصة ممثال يرعى مصالح طالبي اللجوء القاصرين الذين يصلون إلى فنلندا بمفردهم. يحق لك ولمعاونك القانوني ولممثلك أن تتطلعوا على تلك المستندات التي قد تؤثر أو كان من الممكن أن تؤثر على النظر بقضيتك. 5. ي حال طلبك للجوء إلى مديرية الهجرة )Migri( وي درج في قائمة النظر بالطلبات حسب الدور. 6. سوف يتم توجيهك للسكن في مركز االستقبال. انتظر هناك الدعوة لمقابلة طلب اللجوء. 7. إذا كان عندك حق اإلقامة في دولة أخرى آمنة أو إذا كانت دولة أخرى مسؤولة عن النظر بطلبك بناء على مرسوم االتحاد األوروبي لتحديد مسؤولية النظر فلن تنظر فنلندا في طلبك. 1.9.2016 arabia Tietoa turvapaikanhakijalle

سوف نتصل نحن بك سوف تستدعيك مديرية الهجرة لتوضيح أسس طلبك دون أن تحتاج أنت لالتصال بالمديرية. 8. تبلغك مديرية الهجرة بالسرعة الممكنة عن موعد المقابلة وال ي فترض بك أن تستعلم من السلطات عن وقت ذلك الموعد. استعمل دائما رقم قضيتك عندما تتعامل معنا. Migri OK? أرسل إلى مديرية الهجرة وثيقة سفرك وبطاقتك الشخصية وكافة الوثائق الداعمة لطلبك والموجودة بحوزتك وذلك بأقصى سرعة ممكنة بعد تقديم الطلب. وإذا كان عندك تقرير طبي عن وضعك الصحي تعتقد أن له أهمية في النظر بطلبك للجوء فأرسله إلى مديرية الهجرة. وإذا ط لب منك مزيد من الوثائق فأرسل تلك الوثائق المطلوبة إلى مديرية الهجرة بأقصى سرعة ممكنة بعد استالمك طلب إكمال الوثائق وانتبه دائما إلى التقي د بالمهلة المعطاة لذلك. ال يمكننا ألسباب أمنية أن نعطي معلومات عن طلبك بالهاتف ألن من غير الممكن أن نتأكد من هوية الشخص المتصل ولكن يمكننا أن نعطي بالهاتف إرشادات عامة تتعلق بشئون اللجوء فقط. ال يمكن لمديرية الهجرة أن تجيب على استعالماتك عن مرحلة النظر بقضيتك إذا لم يكن طلبك موجودا قيد النظر هناك على سبيل المثال إذا كنت قد تقدمت بشكوى استئناف ضد قرار مديرية الهجرة. انتبه لتحديث معلومات االتصال بك ي سمح لك بالتحر ك بحرية في فنلندا أثناء فترة النظر بطلبك ولكن يجب عليك أن تعلن عن معلومات االتصال الراهنة بك لمركز االستقبال أو مديرية الهجرة. يحق للسلطات المختصة أن تأمرك بواجب إعالن الحضور عند الطلب وأن تطالبك باإلعالن عن مكان تواجدك. وإذا لم تتصل بالسلطات أو بمركز االستقبال فيمكن اعتبار طلبك ملغيا ألنك تخليت عنه. إذا أردت أن تسحب طلبك فيجب عليك أن تحرر إعالنا كتابيا بذلك إلى مدير )أو معاون مدير( مركز استقبالك أو إلى مديرية الهجرة أو سلطات تفتيش الحدود أو الشرطة. وبعد السحب تصدر مديرية الهجرة قرار إلغاء طلبك ويمكن عندئذ ترحيلك من فنلندا. يمكنك أن تطلب من مركز االستقبال معونة دعم مخصصة للعودة الطوعية. 9. في بداية التحقيق بطلب اللجوء تستوضح مديرية الهجرة هويتك الشخصية ومسار رحلتك وهل يمكن النظر بطلبك في فنلندا. 10. يجب عليك في مقابلة طلب اللجوء أن تذكر بدقة كافة األسباب التي تطلب اللجوء ألجلها. خذ معك كل اإلثباتات الممكنة التي تشير إلى صحة قولك. 11. تحقق مديرية الهجرة فيما إذا كان من الممكن أن ت عطى الحماية الدولية أو أن ت منح منحك تصريح إقامة. 12. تبلغك مديرية الهجرة أو الشرطة عندما يتم اتخاذ القرار. أما إذا أردت أن تعود إلى دولة غير بلدك األصلي فيجب عليك أن تبرز مستندا يبرهن أن لديك تصريح إقامة في ذلك البلد. 13. فإذا حصلت على الحماية الدولية فسوف تعطى بطاقة اإلقامة. ويمكنك بعد ذلك أن تطلب وثيقة سفر الالجئ أو وثيقة سفر األجنبي. X العمل ي سمح لك كطالب لجوء أن تعمل بعمل كسبي في فنلندا بدون تصريح إقامة بعد انقضاء ثالثة أشهر على تاريخ تقديم طلب 14. أما إذا تم اتخاذ قرار سلبي بشأن طلبك فيجوز لك أن تطعن بالقرار وأن ترفع شكوى استئناف إلى المحكمة اإلدارية. 2/6

اللجوء إذا كان لديك وثيقة سفر سارية المفعول تخو لك حق عبور الحدود. أما خالف ذلك في سمح لك بالعمل بعمل كسبي بعد انقضاء ستة أشهر على تاريخ تقديم طلب اللجوء. التحقيق بطلب اللجوء تستوضح السلطات المختصة في المرحلة األولية من التحقيق معلوماتك الشخصية ومسار رحلتك كذلك المعلومات التي تقرر السلطات المختصة بناء عليها ما إذا كانت ستحقق بطلبك أم ال. وعندما ت ستدعى للمقابلة فيجب عليك أن تحضر للمكان وإذا امتنعت عن الحضور ولم تعلن عن سبب لذلك فيمكن أن يصدر بحقك قرار سلبي. أنت ملزم بالمساهمة في توضيح قضيتك أي أنه يجب عليك أن تدلي بصدق عن كافة األشياء التي ت سأل عنها والتي تؤثر على القضية علما أن إعطاء بيانات شخصية باطلة للسلطات المختصة يعتبر جريمة خاضعة للعقوبة. سوف ت ؤخذ منك صورة شمسية وبصمات األصابع وغير ذلك من عالمات التعريف الشخصية. وباإلضافة إلى ذلك سوف تؤخذ بصمة من كل إصبع من أصابعك احتياطا الحتمال إصدار بطاقة تصريح اإلقامة التي تشير إلى حصولك على تصريح اإلقامة. يجب عليك أن تكمل طلبك للجوء وذلك بأن ترسل صورة شمسية كملحق لطلبك على أن توافي تلك الصورة شروط صورة جواز السفر. خذ هذه الصورة معك شخصيا عندما تذهب لمقابلة طلب اللجوء علما أن النظر بطلبك سيتأخر إذا لم تعطي الصورة المطلوبة. كذلك تطلب منك السلطات المختصة المعلومات الشخصية ألعضاء عائلتك وغيرهم من األقارب. أعلن عن هذه المعلومات بدقة ألن لهذه المسألة أهمية بالغة فيما بعد إذا حصلت على إذن للبقاء في فنلندا ورغبت باستقدام عائلتك إلى فنلندا. يتم في مقابلة طلب اللجوء التحقق من األسباب التي تطلب اللجوء ألجلها. ولسوف ت سأل من بين األمور األخرى مثال لماذا ال تستطيع العودة إلى بلدك وماذا تخشى أن يحدث لك هناك وهل تعرضت لالضطهاد أو المعاملة غير اإلنسانية أو النتهاكات الحقوق وكيف يظهر ذلك وما هي األدلة التي بحوزتك ويمكنك أن تعرضها. وبعد ذلك ي حرر محضر عن المقابلة وت عطى لك نسخة عنه. يمكنك في المقابلة أن تطلب تسجيل معلوماتك الشخصية في منظومة السجل المدني وعندئذ تحصل على رقم الضمان االجتماعي الفنلندي عندما ت منح تصريح اإلقامة. وإذا لم ت منح تصريح اإلقامة فلن ت حفظ معلوماتك في منظومة السجل المدني ولن تحصل على رقم الضمان االجتماعي. يمكنك أن تطلب التسجيل بأن ت حضر معك إلى مقابلة طلب اللجوء 15. إذا س مح لك بالبقاء في فنلندا فستحصل على محلة بلدية في فنلندا وهو ما يعني أنه عندما يمكن لبلدية ما أن تستقبلك فسوف تحصل على مسكن من تلك البلدية. 16. أما إذا لم ي سمح لك بالبقاء في فنلندا فيمكنك أن تطلب اإلدراج في برنامج العودة الطوعية حيث يمكنك بواسطة هذا البرنامج أن تحصل على دعم للعودة إلى بلدك. استمارة طلب التسجيل معبأة جاهزا. تتوفر هذه االستمارة من صفحاتنا بموقع االنترنت www.migri.fi كما يرشدك مركز االستقبال بشكل أدق عن كيفية طلب التسجيل. من المهم أن تذكر في المقابلة كافة األسباب التي حدت بك لطلب الحماية الدولية وأن تستعد لسرد هذه األسباب بمبادرة ذاتية منك ألنك لن ت سأل عنها بالضرورة. استمع بدقة إلى التعليمات التي يصدرها لك م جري المقابلة واستفسر فورا إذا لم تفهم شيئا ما. وقد تستغرق المقابلة عدة ساعات كما يمكن عند الضرورة مواصلتها في يوم آخر أيضا. اتخاذ القرار لدى مديرية الهجرة بعد إجراء التحقيق بطلب اللجوء تواصل مديرية الهجرة النظر بطلبك بناء على الوثائق الكتابية. ويمكنك أن تعطي وثائق كتابية إضافية بشأن طلبك حتى تاريخ اتخاذ القرار بصدده. سوف تحصل أثناء المقابلة على تقدير لمدة النظر بقضيتك إال أن من المفهوم أن هذا مجرد تقدير وأن مدة النظر بكل طلب لجوء مستقل قد يختلف حسب الوثائق اإلضافية المعطاة مثال. فإذا كان عندك أسس الستعجال النظر بقضيتك فيجب عليك أن توصل لنا حيثياتك كتابيا. ومن الجدير بالتنويه هنا إلى أن االتصاالت بالهاتف ال تعجل من سير قضيتك. يمكنك أن تجد معلومات عن األوقات المتوقعة للنظر بالقضية من صفحاتنا بموقع االنترنت.www.migri.fi إذا استغرق البت بقضيتك أكثر من ستة أشهر اعتبارا من تاريخ تقديم الطلب فتقوم مديرية الهجرة بتبليغك عن التأخر 3/6

4/6 ويمكنك بعد ذلك االستعالم كتابيا عن سبب التأخر وعن التقدير الجديد لمدة النظر بالقضية. وعلى وجه العموم تبت مديرية الهجرة بطلبات اللجوء حسب تواريخ وصولها وفورا عندما تصبح هذه الطلبات جاهزة للبت بها علما أن المديرية تعطى مكانة خاصة لعائالت األطفال ولألطفال القاصرين الذين يصلون إلى فنلندا بمفردهم بدون أولياء أمر إذ تقوم المديرية بالنظر في هذه الطلبات بشكل أسرع. هذا وليس من المجدي مقارنة مدة النظر بطلبات لجوء األشخاص اآلخرين ألن المدة تختلف من حالة ألخرى حسب مدى التحقيق الذي يقتضيه كل طلب. تتخذ مديرية الهجرة قرارها بشأن طلبك بناء على كافة الوثائق التي تجمعت لديها بخصوص القضية. ويستند القرار على المعلومات التي أعطيتها أنت وعلى الوثائق اإلضافية التي عرضتها أنت أو التي استجلبتها السلطات المختصة. وعند الضرورة تمنحك المديرية فرصة لإلعراب عن رأيك حول هذه الوثائق اإلضافية التي استحضرتها السلطات المختصة. ومن الجدير بالذكر هنا أن المعلومات التي تم الحصول عليها عن بلدك وعن وضع حقوق اإلنسان به تؤثر على القرار بشكل حاسم. وسوية مع النظر بطلب اللجوء يتم التحقيق أيضا في إمكانية حصولك على تصريح إقامة بناء على سبب إنساني محدد أو بناء على تعو ق مغادرة البالد أو كونك ضحية االتجار بالبشر. بعد اتخاذ القرار بخصوص طلبك تبلغك مديرية الهجرة أو الشرطة بالقرار وتستدعي مترجما شفهيا عند الضرورة. تتصل السلطة المختصة بك بخصوص التبليغ وال داع ألن تتصل أنت بالسلطات المختصة. القرار اإليجابي ي سمح لك بالبقاء في فنلندا إذا أعطيت الحماية الدولية أو م نحت تصريح اإلقامة على أساس آخر. ت عطى حق اللجوء إذا كان عندك سبب مبرر للخوف من تعرضك لالضطهاد في بلدك وكان سبب االضطهاد هو األصل العرقي أو الديانة أو الجنسية أو االنتساب لمجموعة اجتماعية معينة أو بسبب الرأي السياسي. فإذا حصلت على حق اللجوء فسيكون عندك عندئذ وضعية الالجئ في فنلندا. إذا لم تحصل على حق اللجوء فستحصل على تصريح اإلقامة على أساس الحماية من الدرجة الثانية إذا كنت معرضا للحكم بالموت أو باإلعدام كنت معرضا للتعذيب أو لمعاملة أو عقوبة غير إنسانية أو مهينة للكرامة اإلنسانية لم يكن بإمكانك العودة لبلد سكنك بأمان بسبب نزاع مسلح. وفي ذلك الحال ستحصل على وضعية الحماية من الدرجة الثانية في فنلندا. وإذا حصلت على تصريح اإلقامة في فنلندا فست عطى بطاقة تصريح إقامة سوية مع القرار وتكون هذه البطاقة سارية المفعول طوال مدة سريان مفعول تصريح اإلقامة نفسه. ومن بين المعلومات التي تحفظ في رقيقة الذاكرة لبطاقة تصريح اإلقامة صورة وجهك وبياناتك الشخصية وبصمات أصابعك. وإذا حصلت على حق اللجوء فيجوز لك أن تطلب وثيقة سفر الالجئ. أما إذا حصلت على تصريح اإلقامة على أساس الحماية من الدرجة الثانية فيجوز لك أن تطلب جواز سفر األجنبي. القرار السلبي ي رفض طلبك إذا لم تكن بحاجة للحماية الدولية ومن ثم ال يمكن إعطاؤك تصريح إقامة في فنلندا. وسوية مع ذلك ي تخذ عموما قرار بترحيلك أو طردك من فنلندا. وعلى وجه العموم سوف ت عطى لك مهلة للعودة الطوعية إلى بلدك يجب عليك أن تغادر فنلندا ضمنها. أما إذا لم ت عطى مهلة للعودة الطوعية أو أنك لم تغادر فنلندا خالل تلك المهلة فيحق للسلطات المختصة أن تصدر بحقك قرار حظر الدخول إلى فنلندا وهو قرار ساري المفعول لكافة دول اتفاقية شينجن. وإذا ر فض طلبك فقد يعود ذلك إلى أن من الواضح أنه فاقد األساس إذا لم يكن يستند مثال إلى انتهاك خطير لحقوقك اإلنسانية أو ألنك أسأت استعمال إجراءات طلب اللجوء أو ألنك أتيت من بلد أصلي آمن. وفي ذلك الحال لن ت عطى مهلة للعودة الطوعية ويحق للسلطات المختصة أن تصدر بحقك قرار حظر الدخول إلى فنلندا. وإذا رأت السلطات المختصة أن من الواضح أن طلبك غير مبرر فيحق لها ترحيلك من فنلندا بعد سبعة أيام من تاريخ حصولك على القرار للعلم. يمكنك أن تحصل على معونة للعودة الطوعية من مركز استقبالك. ال ي حقق بطلبك ال تحقق السلطات المختصة بطلبك دائما وفي ذلك الحال ال ت صدر السلطات قرارا سواء إيجابا أو سلبا. ال يحق لك أن تختار الدولة التي تحقق بطلبك للجوء. فلقد اتفقت دول اإلتحاد األوروبي* باإلضافة إلى أيسلندا وليختنشتاين والنرويج وسويسرا على تحديد الدولة المسئولة عن التحقيق بطلبات اللجوء. يجوز للسلطات المختصة أن تحيل طلبك المقدم للجوء في فنلندا للنظر به في دولة أخرى إذا تبين من بين األمور األخرى أن تلك الدولة األخرى مسئولة عن التحقيق بطلبك.

ويمكن أن تستند مسئولية التحقيق مثال إلى: أن عندك أعضاء عائلة في تلك الدولة أن عندك تصريح إقامة في تلك الدولة أو تأشيرة دخول إليها أنك أتيت إلى فنلندا عبر تلك الدولة أو أنك سبق أن طلبت اللجوء من تلك الدولة. وفي ذلك الحال لن تقوم مديرية الهجرة بالتحقيق بطلبك بل سترحلك إلى تلك الدولة التي ستحقق في طلبك. كذلك ال يتم التحقيق بطلبك في الحاالت التالية: إذا كنت قد حصلت على الحماية الدولية من دولة آمنة أخرى إذا كنت قد أتيت من دولة آمنة أخرى كان بإمكانك أن تحصل منها على الحماية الدولية. وإذا لم ي حقق بطلبك فلن ت ستدعى للمقابلة لدى مديرية الهجرة ولكن يمكنك أن تذكر للسلطات المختصة األسباب التي توجب التحقيق بطلبك في فنلندا. وإذا تم ترك طلبك بدون تحقيق فلن ت عطى مهلة للعودة الطوعية وعموما يصدر بحقك أيضا قرار حظر الدخول إلى فنلندا وقد يتم ترحيلك من فنلندا في بعض الحاالت حتى قبل النظر بشكوى استئنافك. يذكر القرار الخاص بك متى سيتم تنفيذ قرار ترحيلك. *( دول اإلتحاد األوروبي هي باإلضافة إلى فنلندا: هولندا بلجيكا بلغاريا إسبانيا ايرلندا بريطانيا العظمى إيطاليا النمسا اليونان قبرص التفيا ليتوانيا لوكسمبورج مالطة البرتغال بولندا فرنسا رومانيا السويد ألمانيا سلوفاكيا سلوفينيا التشيك الدنمرك هنغاريا واستونيا. هل أنت غير راض عن قرار مديرية الهجرة إذا كنت غير راض عن قرار مديرية الهجرة بخصوص طلبك للجوء فيمكنك أن تطعن بالقرار وأن تطلب تعديله وذلك بواسطة تقديم شكوى استئناف إلى المحكمة اإلدارية. ويمكنك أيضا أن تطعن بقرار المحكمة اإلدارية ورفع شكوى تمييز إلى المحكمة اإلدارية العليا إذا أعطتك تلك المحكمة إذن تمييز. وإذا كان من الممكن ترحيلك من فنلندا قبل البت بشكوى استئنافك فيمكنك أن تلتمس من المحكمة اإلدارية منع تنفيذ الترحيل ويذكر القرار الذي يخصك وقت تنفيذ قرار ترحيلك أي متى يمكن للشرطة أن تبعدك عن فنلندا. يجب عليك أن تحرر شكوى االستئناف إلى المحكمة اإلدارية خالل )21( يوما وطلب إذن االستئناف إلى المحكمة اإلدارية العليا خالل )14( يوما اعتبارا من تاريخ استالمك القرار للعلم أما التماس منع الترحيل فيجب عليك أن تحرره خالل )7( أيام. وكملحق بالقرار سوف تحصل على تعليمات عن كيفية تحرير شكوى االستئناف. فإذا أردت أن ترفع شكوى استئناف فمن الجدير بك أن تطلب معاونة قانونية التي تعطيها مكاتب المعاونة القانونية العامة ومكاتب المحاماة ورجال القانون كذلك يرشدك مركز االستقبال ويساعدك في طلب المعاونة القضائية. الطلب الم جدد يعني الطلب الم جدد ذلك الطلب الذي تحرره على وجه السرعة عقب اتخاذ القرار النهائي بخصوص طلبك السابق. وإذا تقدمت بطلب م جدد دون أن يطرأ تغير على وضعك بعد القرار السابق فلم يتم التحقيق بطلبك الجديد. وإذا تقدمت بطلب م جدد ثان فال يحق لك البقاء في فنلندا خالل فترة النظر بطلبك. إذا كان القرار الخاص بطلبك السابق موجودا قيد النظر به لدى المحكمة اإلدارية فال يجوز لك أن تتقدم بطلب جديد ولكن يجب عليك أن ترسل للمحكمة المعلومات الجديدة لكي تؤخذ بعين االعتبار في شكوى استئنافك. وإذا ألغيت شكوى استئنافك وتقدمت بطلب مجدد فإن ذلك ال يمنع من ترحيلك بناء على القرار السابق. وإذا لم تكن مهلة تقديم شكوى االستئناف ضد قرار مديرية الهجرة قد انقضت فيجب عليك أن تطعن بالقرار وتقدم شكوى استئناف بشأنه بدال من تقديم طلب جديد. خدمات االستقبال يتم ترتيب مكان إيواء لك في مركز االستقبال كما ي صرف لك مخصص استقبال نقدي إذا لم تكن عندك إمكانيات مادية إلعالة نفسك. وعند الضرورة يتم ترتيب خدمات صحية لك بواسطة مركز االستقبال. يجب عليك أن تشارك في فعاليات العمل والدراسة التي ينظمها مركز االستقبال إال إذا كان عندك سبب مبرر لالمتناع عن ذلك. ويكون لألطفال حق مداومة على المدرسة مجانا. وعند سكناك في مركز االستقبال يجب عليك احترام قواعد النظام الداخلي للمركز ويمكنك الحصول على معلومات أدق عن خدمات االستقبال من مركز استقبالك. 5/6

معلومات االتصال Suomen Mielenterveysseura )جمعية الصحة النفسية الفنلندية( SOS-kriisikeskus Maistraatinportti 4 A, 4. krs 00240 Helsinki هاتف: (09) 4135 0510 www.mielenterveysseura.fi YK:n pakolaisasiain päävaltuutetun lähin aluetoimisto )أقرب مكتب منطقة لمفوض األمم المتحدة العام لشئون المهاجرين( UNHCR Ynglingagatan 14, 6 tr S-113 47 Stockholm Sverige هاتف: +46 8 457 48 80 www.unhcr.org Työsuojelupiirit )دوائر السالمة بالعمل( أنظر لطفا معلومات االتصال من الرابط www.tyosuojelu.fi Maahanmuuttovirasto )مديرية الهجرة( PL 18, 00581 Helsinki هاتف: 0295 419 600 رقم الخدمة بهذا الشأن: 0295 419 627 الثالثاء الخميس الساعة - 10 11 Yhdenvertaisuusvaltuutetun toimisto )مكتب مندوب التكافؤ( PL 24 00023 Valtioneuvosto رقم خدمة العمالء: 0295 666 817 www.syrjinta.fi Kidutettujen kuntoutuskeskus )مركز تأهيل ضحايا التعذيب( Helsingin Diakonissalaitos Mäkelänkatu 58 60 00510 Helsinki هاتف: (09) 7750 4584 www.hdl.fi 6/6